Privacyverklaring
Versie 0.1 · De Pompploeg · Amsterdam
Kort en in gewone taal, want zo werken wij. Vragen? Mail info@pompploeg.nl of app ons.
Wie wij zijn
De Pompploeg, gevestigd te Amsterdam, KvK-nummer [volgt]. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van de gegevens die je via pompploeg.nl of WhatsApp met ons deelt. Contact: info@pompploeg.nl.
Welke gegevens wij verzamelen en waarom
- Naam en telefoonnummer — om je boeking te bevestigen en je op de hoogte te houden via WhatsApp.
- Ligplaats en boottype — om je boot te kunnen vinden en de juiste spullen mee te nemen.
- E-mailadres (als je dat deelt) — voor bevestigingen en facturen.
- Voor- en na-foto's van je vaartuig — als bewijs van uitgevoerde beurten. Deze bewaren we 90 dagen. Voor gebruik in marketing vragen we altijd eerst jouw toestemming.
We verzamelen niets meer dan hierboven staat. Geen advertentiecookies, geen tracking, geen doorverkoop van gegevens — nooit.
Waar je gegevens terechtkomen
- Netlify (onze websitehost, VS/EU) verwerkt de inzendingen van het boekingsformulier zodat ze bij ons aankomen.
- WhatsApp (Meta) — als je ons appt of wij jou, verloopt dat via WhatsApp en gelden ook hun voorwaarden.
- Open-Meteo — de weersverwachting op onze homepage wordt door je browser rechtstreeks bij deze weerdienst opgehaald; daarbij ziet die dienst je IP-adres, zoals bij elk websitebezoek. Wij ontvangen daar niets van.
Met andere partijen delen we je gegevens niet, tenzij de wet ons daartoe verplicht.
Hoe lang we gegevens bewaren
Boekings- en klantgegevens bewaren we zolang je klant bent en daarna maximaal 2 jaar, behalve gegevens die we wettelijk langer moeten bewaren (zoals facturen: 7 jaar voor de Belastingdienst). Foto's van beurten verwijderen we na 90 dagen.
Jouw rechten
Je mag altijd opvragen welke gegevens we van je hebben, ze laten corrigeren of laten verwijderen. Eén berichtje naar info@pompploeg.nl is genoeg — we regelen het binnen 30 dagen. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
De website draait volledig via een beveiligde verbinding (https). Klantgegevens staan alleen op onze eigen, met toegangscode beveiligde apparaten en bij de hierboven genoemde diensten.